1. 邮件系统简介
- 手机版伟德app客户端下载安装官网最新版苹果的教师邮件系统部署存储在学校本地网络上，由大数据与网络管理中心负责日常维护。
- 系统搭配了邮件安全网关设备，可对钓鱼邮件和垃圾邮件进行有效的拦截。
- 邮件系统实现了与校园网其它应用系统统一身份认证。
- 网址为：https://mail.jlu.edu.cn/
2. 浏览器兼容性
- 邮件系统兼容主流浏览器（IE、谷歌、火狐）。建议优先使用火狐浏览器以减少问题发生。
3. 系统访问
4. 客户端(outlook或foxmail)设置参数
- 发信服务器：
- 地址：mail.jlu.edu.cn
- 选中SSL
- SSL端口：465
- 收信服务器：
- IMAP：地址：mail.jlu.edu.cn，SSL端口：993
- POP3：地址：mail.jlu.edu.cn，SSL端口：995
5. 邮箱用户名与密码
- 邮箱用户名不区分大小写，密码区分大小写。
- 如忘记邮箱用户名，可在邮件系统主页“找回邮箱帐号或密码”功能中查询。
- 邮箱用户名不可修改。
6. 邮箱申请
- 个人邮箱：每位教师限申请一个，需通过校园网络在线申请。（不可以通过VPN申请）
- 办公邮箱：可申请多个，需填写纸质申请表并经单位领导签字、盖章后提交至大数据和网络管理中心（前卫南区逸夫图书馆107室）。
- 如申请时提示“系统中不存在此工作证号”：
- 方法1：等人力资源处把数据共享给网络中心之后，就可以申请了。
- 方法2：请本人拿此工作证原件来网络中心，将此工作证号录入系统（新留校人员登记），就可以申请了。
- 提示“您输入的姓名和系统中登记不一致”原因为：
- 某个字【音同字不同】，请确认是否输入有误。
- 有些外国人、少数民族的名字，会包含特殊符号，请正确输入这些特殊符号。
7. 邮件列表申请
- 下载并填写“邮件列表申请单”，经签字、盖章后提交至大数据和网络管理中心（前卫南区逸夫图书馆107室）。
8. 密码修改与找回
- 记得原始密码：在邮件系统主页“修改密码”功能中操作。(校内或校外均可，校外需短信验证)
- 忘记原始密码：
- 在邮件系统主页“找回邮箱帐号或密码”功能中操作。(校内或校外均可，需短信验证)
- 登录自助营业厅（https://ip.jlu.edu.cn/pay/），点击“查询邮箱”-“修改密码”。(校园网环境)
- 携带工作证原件至就近校区大数据和网络管理中心线下办理密码重置。
9. 手机号码修改
- 如实际使用的手机号码与系统登记的不一致，影响密码修改与找回，请按以下流程操作：
- 人力资源处已共享数据人员：在人事系统中修改手机号码，审核通过后第二天数据将同步至大数据和网络管理中心。
- 其他类型人员（如退休）：携带退休证证至大数据和网络管理中心修改手机号码。
10. 短信验证码问题
- 如因手机号码不一致导致收不到短信验证码，请参照手机号码修改流程。
- 如手机号码无误但仍收不到短信验证码，请携带工作证至大数据和网络管理中心处理。
11. 网关拦截相关问题
- 提示“邮件审核”：如外发邮件提示需管理员审核通过，可以联系电话：0431-85166439 进行审核通过处理。
- 收到postmaster@jlu.edu.cn发送的名为“手机版伟德app客户端下载安装官网最新版苹果邮件系统平台
隔离区邮件通知目录摘要“的邮件为网关服务器发送的通知邮件，自行判断为正常邮件，可以选择“取回”，或者选择“白名单”（将发件地址加入白名单）。
- 网关拦截其它问题，可以电话联系：0431-85166439
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